いくらになりますか？
初期費用+車両使用料+オプション料＝お支払金額となります。価格表をご覧ください。
保険は加入していますか？
全車自賠責保険に加入しております。任意保険はお客様の判断で加入可能です。
壊れたらどうする？
代車の用意を早急にいたします。※
レンタルしたいのですがどうすれば良いですか?
「メニュー・料金」と「店舗検索」で大体把握したら、LINEにて在庫確認や予約を行って下さい。
車種や色は選べますか?
ご希望に添えるか分かりませんが、LINEにて車種や色をお伝え頂き、在庫があれば選ぶ事も可能です。
借りるときは何が必要ですか?
運転免許証、お勤め先がわかるもの（保険証や給料明細など）の２つだけです。
支払いはいつですか?支払いはどんな方法がありますか?
予約前に決済いただきます。方法は、こちらで案内させていただくweb上でのカード決済か銀行振り込みになります。
予約はいつから出来ますか?
来店日がある程度決まっていればご予約可能です。ただし、在庫が無い場合は仮予約となり、車輌が入り次第ご連絡させていただきます。
当日借りれますか?
可能です。しかし、車両がない場合がありますので早めに予約されることをお勧めします。
営業時間外の貸出や返却は出来ますか?
不定休となります。リモートでの返却なども対応可能ですのでLINEでご相談ください。
駐車場はありますか?
店舗の前の道路に問題なく一時停車できます。
初心者でも借りれますか?
ご利用いただけます。実際に購入前の練習や、初めてバイクに乗る方も利用して下さっています。
未成年でも借りれますか?
親権者の了承があれば借りることができます。LINEでご相談下さい。
地方に住んでいるのですが、観光で行く時に借りたいのですがどうすれば良いですか?
現地に来る必要はありません。LINEで予約承っております。
複数人での使用は可能ですか?
可能でございます。ただし、乗る方の免許証や個人情報の提示は必須になります。また、何があろうとも契約者が全責任を負うこととなります。
走行距離の制限はありますか?
走行距離の制限はございませんが、一定距離以上走ると有料になります。詳しくは「メニュー・料金」をご覧ください。
数キロしか走らないので安くなりますか?
距離に関わらず、週数貸しとなります。ご了承下さい。
延長は出来ますか?
1週間前に連絡いただければ可能です。メンテナンスの為に車両の入れ替えを行う場合があります。ご相談ください。
燃料代はどうなりますか?
ガソリン代は実費で、エンジンオイル代は関しては弊社で負担いたします。ガソリンは満タン貸出、満タン返却となります。(出来ない場合は給油代行代が必要となります。)
乗り捨ては出来ますか?
乗り捨てはできませんが、他の受け渡し場所での返却は便に空きがあれば対応いたしますのでご相談ください。
車両トラブル(エンジンがかからない、パンク)は、どうすれば良いですか?
車両トラブルは必ず連絡お願いします。トラブルの状況によって対応させて頂きます。
もし事故をしてしまったら、どうしたらいいですか?
まず二次災害の防止と負傷者の救護をし、警察への通報と届出をしてください。そして相手の確認をして必ず当社へ連絡を下さい。状況により指示させていただきます。
任意保険は加入できますか？
可能です。「メニュー・料金」よりご確認ください。125㏄未満のバイクは、家族やご自身でファミリーバイク特約など保険を加入できる方もいらっしゃいますので事前に自身の保険会社様へ確認頂ければと思います。
任意保険の加入料金はいくらですか？
レンタル期間によって異なります。「メニュー・料金」よりご確認ください。
立ちゴケや単独事故などに使える保険はありますか？
自損事故に関しての保険はありません。
ヘルメットやスマホホルダーの貸出はありますか？
ハーフヘルメット、ジェットヘルメット、スマホホルダーなど貸出ございます。
オイル交換などは自費で行けば良いですか？
弊社では、レンタル期間中のメンテナンスはオイル交換はもちろん、消耗品の交換など無料で対応させて頂いております。予め弊社への連絡をして、弊社指定の整備店までお越しください。
レンタル車両はバイクの維持の為、50㏄で1200㎞～1500㎞、125㏄で2200～2500kmを目処でオイル交換が必要になります。
予約のキャンセルはいくらですか？
当日・前日100%、前々日50%、3日前25%、1週間前10%のキャンセル手数料が発生します。
使用している車両の買取はできますか？
使っていただいた車両の買取可能です。詳しくはお問い合わせください。
上記以外のご質問もお気軽にお問い合わせ下さい。
K.Oさん
俺のレンタルバイク
